Conditions Générales de Ventes
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – CLEAN GIRL PARIS
ARTICLE 1 – PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.cleangirlparis.com (ci-après le "Site") édité par :
SUCCESS PARIS – Entreprise individuelle
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, FRANCE
SIRET : 820 611 846 RCS PONTOISE
Email : hello@cleangirlparis.com
Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site (vêtements de sport, eBooks, goodies, accessoires, etc.). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
ARTICLE 3 – PRIX
Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). CLEAN GIRL PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
ARTICLE 4 – COMMANDE
Toute commande s’effectue exclusivement via le Site. L’Utilisateur doit vérifier l’exactitude des informations fournies avant validation.
CLEAN GIRL PARIS se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via des plateformes sécurisées. La commande est confirmée après validation du paiement.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Toute commande passée avant 12h (midi) est expédiée le jour même.
Les livraisons sont assurées par UPS ou Point Relais, en France et à l’international.
Le délai de livraison est estimé entre 2 à 3 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Un e-mail avec le lien de suivi colis est envoyé dès expédition.
CLEAN GIRL PARIS ne peut être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur ou d’une perte/vol de colis une fois celui-ci déclaré livré.
ARTICLE 7 – RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Avant tout retour, un e-mail de demande doit être envoyé à hello@cleangirlparis.com. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Les articles retournés doivent être :
- Neufs, non portés, non lavés
- Étiquetés
- Dans leur emballage d'origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après validation du retour, le client pourra choisir :
- Un remboursement
- Ou un bon d’achat valable 1 an sur le site (à préciser dans l’e-mail de retour)
ARTICLE 8 – GARANTIES
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés prévues aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, et le marketing si l’utilisateur y a consenti. Elles ne sont jamais revendues.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression de ses données à tout moment par mail à : hello@cleangirlparis.com
ARTICLE 10 – FORCE MAJEURE
CLEAN GIRL PARIS ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution due à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, interruption du transport, etc.).
ARTICLE 11 – LOI APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents après tentative de résolution amiable.
Pour toute question, l’équipe Clean Girl est à votre écoute à : hello@cleangirlparis.com